About UsBài giới thiệu
HỒ SƠ HƯỚNG DẪN — Giới thiệu hướng dẫn viên tiếng Nhật
清水（シミズさん）
Rất hân hạnh được gặp bạn, tôi là トゥイ. Ở Nhật Bản tôi hoạt động dưới tên "Shimizu". Tôi đã du học và sinh sống tại Nhật từ năm 2018 và thông qua công việc trong ngành dịch vụ đã học được tinh thần "omotenashi" (hiếu khách). Sau khi trở về, tôi đặt căn cứ tại Đà Nẵng và Hội An với vai trò hướng dẫn viên tiếng Nhật và đã đồng hành an toàn cùng nhiều du khách người Nhật. Tôi không chỉ dẫn tour đơn thuần mà luôn phục vụ với tấm lòng như tiếp đón người thân hoặc bạn bè quý trọng, mang đến trải nghiệm du lịch sát sao với từng khách.
Tôi có kinh nghiệm đa dạng: tham quan trong thành phố Đà Nẵng và Hội An, tour trong ngày đến Huế và cụm di tích Mỹ Sơn, các điểm đến nổi tiếng như Ngũ Hành Sơn và Bà Nà Hills, đưa đón tới sân golf, tour riêng nhân các dịp đặc biệt như đám cưới hay kỷ niệm, cũng như dịch vụ đón tiễn sân bay và fast-track (ưu tiên nhập cảnh).
Có chứng chỉ quốc tế hướng dẫn viên phiên dịch tiếng Nhật
TOURS
Danh sách tour
Shimizu
【Hướng dẫn tiếng Nhật・Thuê riêng】Tour tham quan tiêu biểu trong thành phố Đà Nẵng（Ngũ Hành Sơn・Bán đảo Sơn Trà・Nhà thờ Đà Nẵng）
Shimizu
【Hướng dẫn tiếng Nhật・Thuê riêng】Phố cổ Hội An Di sản thế giới & Tour đêm đèn lồng
Shimizu
【Hướng dẫn viên tiếng Nhật・Riêng】Tham quan Di sản Thế giới Mỹ Sơn - Tour nửa ngày riêng
Shimizu
【Hướng dẫn viên tiếng Nhật・Riêng】Bà Nà Hills Cầu Vàng Tour trong ngày
Shimizu
【Hướng dẫn viên tiếng Nhật・Riêng】Tham quan Di sản Thế giới Hoàng thành Huế - Tour trong ngày (khởi hành từ Đà Nẵng)
Shimizu
【Có hướng dẫn viên nói tiếng Nhật】Tour riêng tham quan Son Tra Peninsula & chùa Linh Ứng
WHY CHOOSE US
Lý do được chọn
Hướng dẫn viên hỗ trợ tiếng Nhật
Bạn có thể du lịch và giao tiếp bằng tiếng Nhật một cách yên tâm.
Kinh nghiệm làm việc tại Nhật Bản
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ tại Nhật Bản và hiểu biết về văn hóa cùng tập quán của Nhật.
Tour riêng (thuê nguyên chuyến)
Không ghép với khách khác; hướng dẫn trọn chuyến chỉ dành cho gia đình/nhóm của quý khách.
Điều chỉnh lịch trình linh hoạt
Chúng tôi linh hoạt điều chỉnh thời gian và hành trình theo mong muốn của khách hàng.
Xe riêng sạch sẽ và thoải mái
Cung cấp xe riêng sạch sẽ và thoải mái để quý khách cảm thấy dễ chịu trong suốt hành trình.
Lái xe an toàn・Cấm hút thuốc trong xe
Chúng tôi tuân thủ lái xe an toàn và giữ xe luôn sạch sẽ, cấm hút thuốc trong xe.
Tạo lịch trình độc đáo
Có thể tạo lịch trình độc đáo theo yêu cầu của quý khách.
An toàn cho gia đình có trẻ em
Gia đình có trẻ nhỏ cũng có thể sử dụng dịch vụ một cách yên tâm.
Phù hợp cho khách cao tuổi
Chúng tôi xem xét quãng đường đi bộ và thời gian nghỉ, và điều chỉnh hướng dẫn phù hợp với thể lực.
Hỗ trợ đặt nhà hàng và các dịch vụ
Chúng tôi hỗ trợ đặt nhà hàng và sắp xếp các dịch vụ khác theo yêu cầu.
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi thường gặp
Nếu quý khách có thắc mắc, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Thông tin cơ bản & Thanh toán
Q.Có hỗ trợ bằng tiếng Nhật không?
Có, chúng tôi có thể hỗ trợ bằng tiếng Nhật. Hướng dẫn viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ tại Nhật Bản và hiểu văn hóa và tập quán của Nhật Bản.
Q.Lái xe có nói được tiếng Nhật không?
Sẽ có nhân viên có thể giao tiếp bằng tiếng Nhật hỗ trợ. Họ có kinh nghiệm làm việc tại Nhật Bản và quen với việc phục vụ khách hàng Nhật.
Q.Có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng không?
Chỉ thanh toán bằng tiền mặt.
Q.Có thể xuất hóa đơn/biên nhận không?
Có. Vui lòng thông báo trước nếu cần. Chúng tôi sẽ xử lý tùy theo phương thức thanh toán và nội dung sử dụng.
Đưa đón & Xe cộ
Q.Bạn có thể đến đón tại khách sạn không?
Có, chúng tôi có hỗ trợ đón và trả tại khách sạn. Tùy thuộc vào nơi lưu trú hoặc khu vực, có thể phát sinh phụ phí.
Q.Có thể đưa đón sân bay không?
Có, chúng tôi cũng có thể đưa đón tới Sân bay Quốc tế Đà Nẵng. Có thể đặt chỉ dịch vụ đưa đón sân bay hoặc kết hợp với tour.
Q.Xế có thuê nguyên xe không?
Có, về cơ bản chúng tôi cung cấp xe riêng. Sẽ không ghép với khách khác.
Q.Trong xe có cấm hút thuốc không?
Có, trong xe không được hút thuốc. Chúng tôi chú ý đến môi trường trong xe để đảm bảo sạch sẽ và thoải mái.
Q.Nhiều hành lý có ổn không?
Có, chúng tôi sẽ chuẩn bị phương tiện phù hợp theo số lượng người và khối lượng hành lý. Nếu có vali hoặc xe đẩy em bé, vui lòng thông báo trước.
Chi tiết tour & thông tin trong ngày
Q.Tour có được tổ chức ngay cả khi trời mưa không?
Về cơ bản tour vẫn được tổ chức khi trời mưa. Tuy nhiên, trong trường hợp bão, mưa lớn hoặc có vấn đề về an toàn, tùy theo tình hình chúng tôi có thể thông báo thay đổi lịch trình hoặc hủy tour.
Q.Có thể thay đổi kế hoạch trong suốt chuyến tham quan không?
Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ trong khả năng cho phép. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng giao thông và các đặt chỗ trong ngày, có thể không thể thay đổi. Nếu bạn muốn thay đổi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Q.Bạn có thể lập kế hoạch du lịch theo yêu cầu không?
Có. Hãy cho chúng tôi biết những nơi bạn muốn đến, món ăn bạn muốn thử, mua sắm, spa, v.v., và chúng tôi sẽ lên hành trình nguyên bản theo yêu cầu của bạn.
Q.Có thể tư vấn trước chuyến đi không?
Có. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua LINE hoặc các kênh khác trước chuyến đi. Xin vui lòng hỏi về khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan, phương tiện di chuyển và các câu hỏi liên quan đến chuyến đi.
Về việc đặt chỗ
Q.Nên đặt chỗ trước bao nhiêu ngày?
Tùy vào tình trạng chỗ trống, chúng tôi có thể chấp nhận đặt gấp, nhưng để đảm bảo sắp xếp hướng dẫn viên, xe, nhà hàng... chúng tôi khuyến nghị nên đặt chỗ sớm.
Q.Tôi có thể thay đổi ngày sau khi đặt không?
Có, chúng tôi sẽ hỗ trợ trong khả năng có thể. Tùy vào tình trạng chỗ trống hoặc các cơ sở/dịch vụ đã được đặt, có thể không thay đổi được hoặc sẽ phát sinh phí bổ sung; nếu bạn muốn thay đổi, vui lòng liên hệ càng sớm càng tốt.
Q.Tôi có thể hủy sau khi đặt không?
Có thể hủy, nhưng tùy vào nội dung đặt và thời điểm hủy có thể phát sinh phí hủy. Chi tiết sẽ được thông báo khi bạn đặt chỗ.
Trẻ em・Người cao tuổi・Hỗ trợ tại chỗ
Q.Có thể sử dụng khi đi cùng trẻ em không?
Có, chúng tôi hoan nghênh gia đình có trẻ em. Chúng tôi sẽ đề xuất lịch trình phù hợp với độ tuổi của trẻ và mong muốn của gia đình, đảm bảo không quá sức.
Q.Người cao tuổi có thể tham gia không?
Có, chúng tôi cũng phục vụ khách cao tuổi. Chúng tôi sẽ điều chỉnh lịch trình theo sức khỏe của khách, cân nhắc khoảng cách đi bộ và thời gian nghỉ ngơi.
Q.Bạn có thể đặt nhà hàng giúp tôi không?
Có, chúng tôi nhận đặt nhà hàng thay. Xin vui lòng cho biết ngày giờ mong muốn, số lượng người, tên nhà hàng, v.v., chúng tôi sẽ hỗ trợ đặt chỗ cho bạn.
Q.Có thể đặt trước spa hoặc massage được không?
Có, chúng tôi có thể hỗ trợ đặt spa hoặc massage. Vui lòng cho biết loại dịch vụ và ngân sách mong muốn, chúng tôi sẽ gợi ý các cơ sở phù hợp.
Q.Có thể hỗ trợ thủ tục nhập cảnh tại sân bay không?
Có, chúng tôi cũng hỗ trợ sắp xếp dịch vụ làm thủ tục nhanh (fast track/ưu tiên nhập cảnh) tại sân bay. Nếu cần, xin vui lòng liên hệ trước.
Q.Trong chuyến đi gặp khó khăn có thể tư vấn không?
Có, chúng tôi sẽ hỗ trợ trong khả năng có thể trong suốt chuyến đi. Nếu gặp vấn đề tại địa phương như nhà hàng, bệnh viện, giao thông, mua sắm, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
