Customer reviews
【Ý kiến từ khách hàng】Phỏng vấn chủ sở hữu NUMERO
― Hãy cho chúng tôi biết lý do bạn quyết định tham gia vào Gurutto Vietnam.
Thực ra, trước đây tôi đã sử dụng mạng xã hội để thu hút khách hàng, nhưng dần cảm thấy có những giới hạn. Đặc biệt, mặc dù Facebook rất tiện lợi, tôi được biết chỉ khoảng 20% người dùng tại Nhật Bản và Hàn Quốc sử dụng nền tảng này, nên tôi cảm thấy cách này chưa tiếp cận được đầy đủ khách hàng. Hơn nữa, đối với khách hàng nước ngoài, việc đặt chỗ qua điện thoại gặp nhiều khó khăn, và rào cản ngôn ngữ cũng khiến họ e ngại, dẫn đến việc từ chối sử dụng dịch vụ không phải là hiếm.
― Sau khi tạo trang web, bạn có nhận thấy những thay đổi nào không？
Có sự thay đổi rất lớn! Kể từ khi tạo trang web trên Gurutto Vietnam, số lượng đặt chỗ trực tuyến đã tăng lên đáng kể. Nhờ việc khách hàng có thể dễ dàng đặt chỗ, quy trình đặt lịch trở nên đơn giản hơn, điều này đã hỗ trợ rất nhiều cho chúng tôi. Đặc biệt, phản hồi từ khách hàng nước ngoài rất tích cực, và việc đặt chỗ trực tuyến đã giải quyết được rào cản ngôn ngữ một cách hiệu quả.
― Hãy chia sẻ cảm nhận của bạn sau khi sử dụng trang web?
Thành thật mà nói, đáng ra tôi nên tạo trang web sớm hơn. Nhờ Gurutto Vietnam, trang web của chúng tôi đã được thiết kế đẹp mắt và dễ sử dụng, đồng thời khả năng thu hút khách hàng cũng tăng lên đáng kể.
― Trong tương lai, bạn có điều gì muốn thử hoặc kỳ vọng khi hợp tác cùng Gurutto Vietnam không?
Tôi mong đợi Gurutto Vietnam tiếp tục hỗ trợ các tính năng mới và các chương trình khuyến mãi trong thời gian tới.
＊Thông qua chia sẻ từ chủ sở hữu NUMERO, chúng tôi hy vọng bạn đã phần nào cảm nhận được cách Gurutto Vietnam hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về tính năng đặt chỗ trực tuyến hay việc tạo trang web, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi!
【Cảm Nhận Khách Hàng】Phỏng Vấn Chủ Dịch Vụ Thảo Babysitting
― Lý do bạn chọn sử dụng dịch vụ của Gurutto Việt Nam là gì?
Trước đây, tôi đã có một trang web, nhưng chỉ có phiên bản tiếng Anh. Gurutto Việt Nam hỗ trợ tôi tích hợp tới 4 ngôn ngữ, giúp tôi tiếp cận được nhiều khách hàng từ các quốc gia khác nhau. Điều này thực sự đã mở rộng tầm ảnh hưởng của tôi và khiến dịch vụ của tôi trở nên toàn cầu hơn.
― Bạn nhận thấy điều gì thay đổi sau khi sử dụng dịch vụ?
Mặc dù mới tham gia Gurutto Việt Nam chưa lâu, tôi đã bắt đầu có những khách hàng đến từ nhiều nước khác nhau. Nhờ vào tính năng đa ngôn ngữ, khách hàng có thể dễ dàng đặt lịch trực tiếp trên trang web của tôi. Đây là một thay đổi tích cực mà tôi rất hài lòng.
―Ấn tượng của bạn về trang web do Gurutto thiết kế là gì?
Trước đây, tôi nghĩ rằng chỉ cần trang web tiếng Anh là đủ, nhưng tại sao lại không tận dụng cơ hội để sử dụng thêm 4 ngôn ngữ chứ? Điều tuyệt vời là tôi có thể quản lý trang web một cách dễ dàng ngay trên điện thoại của mình.
― Bạn có kỳ vọng hoặc mong muốn thử nghiệm gì với Gurutto Việt Nam trong tương lai không?
Hiện tại, Gurutto Việt Nam có rất nhiều tính năng mà tôi chưa sử dụng đến, chẳng hạn như phát hành coupon hay đăng tin tuyển dụng. Trong tương lai, tôi hy vọng sẽ tận dụng được những chức năng này để nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển dịch vụ của mình.